Contiene : introducción general. I. Lo nuevo del contexto. II. Una organización con experiencia. III. La democracia interna: eficacia y eficiencia. IV. La participación y la gestión. V. Los ejes del Plan Institucional
Presenta la experiencia de Desarrollo Internacional Desjardins (DID), que intenta aplicar los principios del cooperativismo de crédito en países subdesarrollados
Analiza las necesidades del Desarrollo Internacional Desjardins (DID), considerando la capacitación de personal, los marcos regulatorios de su actividad y su lugar en la cultura de mercado